Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

RumaoAlgarismo, Lda., titular da marca NexGen Advisors. Contacto para questões de privacidade: geral@nexgenadvisors.pt.

2. Que dados recolhemos e porquê

• Formulário de pedido de demonstração: nome, gabinete/empresa, email, telefone (opcional), perfil, aplicações de interesse, dimensão, software atual e mensagem. Finalidade: responder ao pedido e contactá-lo para marcar a demonstração. Base legal: consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).
• Formulário de contacto: nome, email, empresa (opcional), assunto e mensagem. Finalidade: responder ao seu pedido. Base legal: consentimento e diligências pré-contratuais.
• Assistente de IA (NexGen AI): as perguntas que escreve no assistente são enviadas ao nosso servidor e, a partir daí, à API do Claude (Anthropic) para gerar a resposta. Não guardamos o conteúdo das conversas no nosso servidor (o histórico fica apenas no seu browser, durante a sessão, e apaga-se ao fechar o separador ou ao iniciar uma nova conversa). Guardamos apenas números de consumo (data, tokens, duração) sem qualquer identificação. Finalidade: responder às suas perguntas sobre os produtos. Base legal: interesse legítimo em prestar informação pré-contratual a quem a solicita. Por favor, não introduza dados pessoais (NIF, IBAN, dados de clientes) no assistente.
• Dados técnicos: o endereço IP é guardado junto de cada submissão de formulário para prevenção de abuso. Para limitar abusos no assistente e nos formulários usamos contadores associados a uma versão cifrada (hash) do IP, que expira em 24 horas. O site não usa cookies de rastreio nem ferramentas de análise de terceiros e não define cookies; usa apenas o armazenamento do browser para guardar a sua escolha de tema (claro/escuro) e a conversa do assistente durante a sessão.
• Tipos de letra: estão alojados no próprio site, sem pedidos a serviços de terceiros.

3. Conservação

Os dados dos pedidos de demonstração são conservados até 12 meses após o último contacto, ou até retirar o consentimento. As mensagens de contacto são conservadas até 12 meses após a resposta. Os registos de consumo do assistente não identificam pessoas e são conservados por motivos de controlo de custos.

4. Partilha e subcontratantes

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Os dados dos formulários são guardados no servidor que aloja este site, na União Europeia, e enviados por email para a nossa caixa de correio. Podem ser usados subcontratantes de alojamento e email sujeitos a contrato nos termos do art. 28.º do RGPD.

O assistente de IA recorre à Anthropic (Claude API) como subcontratante. O processamento pode ocorrer fora da União Europeia, ao abrigo das garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo). Segundo as condições comerciais da Anthropic, os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos.

5. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento, escrevendo para geral@nexgenadvisors.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

6. Inteligência artificial e transparência

O assistente é um sistema de IA: pode cometer erros e não substitui aconselhamento contabilístico, fiscal ou jurídico. As respostas são informativas e, quando se referem a produtos NexGen, baseiam-se na informação publicada neste site.

7. Dados tratados pelas aplicações

Esta política diz respeito apenas a este site. O tratamento de dados dentro do NexGen Accounting AI, NexGen ERP AI e NexGen HR AI é regulado pelos contratos de subscrição e pelos acordos de subcontratação celebrados com cada cliente, onde se descrevem, entre outros, o alojamento na UE, o isolamento por empresa, a auditoria e a forma como a inteligência artificial recebe dados com identificadores substituídos por marcadores.